Tham khảo

Điều khoản sử dụng 8888.vn rõ ràng và công bằng

Khi bạn tạo tài khoản trên 8888.vn, bạn đã hiểu rõ cách chúng tôi hoạt động.

Thanh toán nội địa an toànTài khoản được bảo vệHỗ trợ tiếng Việt 24/7Rút tiền nhanh và xác minh
8888.vn Điều khoản sử dụng 8888.vn rõ ràng và công bằng
LIÊN HỆ TRỰC TIẾP

Hỗ trợ và xử lý khiếu nại

Nếu bạn có câu hỏi về tài khoản, thanh toán hoặc bất kỳ vấn đề nào với điều khoản, chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ.

Trò chuyện trực tiếp Mở tài khoản, vào mục Hỗ trợ và nhấp vào Trò chuyện. Đội ngũ tiếng Việt của chúng tôi sẽ trả lời bạn trong vòng vài phút.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi hoặc khiếu nại về tài khoản, thanh toán, hoặc điều khoản đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu trong vòng một giờ.
Hỗ trợ tài khoản Nếu tài khoản của bạn bị khóa hoặc bạn quên mật khẩu, hãy vào trang đăng nhập và nhấn Cần trợ giúp để xác minh danh tính và khôi phục truy cập.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bảo mật tài khoản và xử lý thông tin cá nhân

Dữ liệu của bạn được mã hóa khi bạn đăng nhập và thực hiện giao dịch. Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân, lịch sử thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money…

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và 8888.vn được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Thông tin thanh toán của bạn không bao giờ được lưu trữ ở dạng văn bản thuần.

Xác minh ví

Khi bạn nạp tiền lần đầu, chúng tôi xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Rút tiền chỉ được gửi về ví gốc mà bạn đã sử dụng.

Lịch sử giao dịch

Mở tài khoản và vào Tài khoản của tôi để xem mọi lần nạp, rút và phí. Bạn có thể tải xuống báo cáo giao dịch cho mục đích cá nhân.

Yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu sao chép mọi thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn. Gửi email với tiêu đề Yêu cầu dữ liệu của tôi đến hỗ trợ.

Xóa tài khoản

Để xóa tài khoản vĩnh viễn, liên hệ hỗ trợ với tên đầy đủ, ngày sinh và email. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xóa mọi dữ liệu cá nhân.

Bảo vệ mật khẩu

Không bao giờ chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không yêu cầu mật khẩu của bạn qua email hoặc trò chuyện.

Những điều cần biết về quy tắc 8888.vn

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ở Hà Nội, TP.HCM và các tỉnh thành khác thường đặt ra về điều khoản, thanh toán và quyền của bạn khi chơi trên 8888.vn.

Không. Điều khoản của chúng tôi yêu cầu tài khoản 8888.vn phải kết nối với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của chính bạn. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng nạp tiền đến từ một ví thứ ba, tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi bạn xác minh danh tính.

Rút tiền bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thường hoàn thành trong vài phút. Bank chuyển khoản mất 1-2 ngày làm việc. Không có phí rút tiền, nhưng ngân hàng hoặc ví của bạn có thể tính phí kiểm soát cộng thêm

Vào trang đăng nhập 8888.vn, nhấn Quên mật khẩu và nhập email đăng ký của bạn. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại. Nhấp vào đó trong vòng 30 phút để tạo mật khẩu mới. Nếu bạn không nhận được email, kiểm tra thư mục Spam.

Tài khoản sẽ bị tạm khóa nếu chúng tôi phát hiện hành động bất thường như nạp tiền từ ví thứ ba, nhiều lần đăng nhập thất bại hoặc yêu cầu rút tiền trong khi còn nợ. Hãy liên hệ hỗ trợ để biết lý do và cách mở khóa.

Tất cả dữ liệu của bạn được mã hóa bằng SSL khi truyền tải. Lịch sử thanh toán và thông tin ví được lưu trữ trên máy chủ an toàn và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba mà không có sự đồng ý.

Mỗi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ có thể liên kết với một tài khoản 8888.vn. Nếu bạn cố gắng liên kết cùng một ví với nhiều tài khoản, cả hai sẽ bị tạm khóa cho đến khi bạn xác minh.

Liên hệ hỗ trợ với yêu cầu xóa tài khoản, tên đầy đủ và ngày sinh. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trong vòng một giờ. Sau khi xóa, mọi dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.